Sie denken, medizinische Hilfe setzt Zuverlässigkeit voraus? Wir auch.
Dr. Anja Theisen arbeitet als Ärztin im Ambulanz-Service in der ADAC Zentrale. Ihr Medizinstudium hat sie sich durch die Arbeit als Krankenschwester auf einer Intensivstation finanziert. Bei ihrer Arbeit kommt sie mit den unterschiedlichsten medizinischen Disziplinen in Kontakt. Was zu ihren Aufgaben gehört, welche Arbeitgeberleistungen sie beim ADAC am attraktivsten findet und wie ein typischer Arbeitstag im medizinischen Kompetenzcenter aussieht, erfahren Sie hier.
Ärztin Dr. Anja Theisen
Das Aufgabengebiet
Frau Theisens Haupttätigkeit ist die Organisation der medizinischen Versorgung und der Krankenrücktransporte der im Ausland verletzten oder akut erkrankten ADAC Mitglieder. Dabei führt sie telefonische Gespräche mit den Patient*innen und den vor Ort behandelnden Ärztinnen und Ärzten. Da die Patient*innen häufig die Landessprache nicht sprechen, fungiert sie also auch als Vermittlerin zwischen Patient*innen und Mediziner*innen vor Ort. Auf Basis dieser Gespräche evaluiert Frau Theisen die Qualität der Versorgung vor Ort und entscheidet über einen eventuell nötigen Rücktransport nach Deutschland.
Dabei arbeitet sie eng mit den anderen Ärztinnen und Ärzten in ihrem Team sowie mit Sachbearbeiter*innen und Flugdisponent*innen zusammen und sorgt so dafür, dass Patient*innen gut versorgt und sicher zurück nach Hause gebracht werden.
Mein Tagesablauf beim ADAC
Dr. Anja Theisen, Ärztin im Ambulanz-Service
Anja Theisen arbeitet seit über fünf Jahren in unserem medizinischen Kompetenzcenter. An ihrer Arbeit beim ADAC schätzt sie die gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie – was in anderen Bereichen als Ärztin oft schwierig ist. Die Dienste sind nach stündlich beginnenden Schichten aufgeteilt: die früheste beginnt um 7:00 Uhr, die späteste endet um 23:30 Uhr.
Benefits: Das bietet der ADAC
Kurzinterview mit Anja Theisen
Was ist das Besondere an der Arbeit als Ärztin beim ADAC?
Was ist das Besondere an der Arbeit als Ärztin beim ADAC?
Das Besondere ist für mich, dass man beim ADAC – im Gegensatz zu Kliniken – mit jeglichem medizinischen Bereich in Berührung kommen kann: Auge, Kinder, Verbrennungen, Gynäkologie – alles kann dabei sein. Dieses fachübergreifende Arbeiten finde ich wahnsinnig spannend.
Was motiviert Sie bei Ihrer täglichen Arbeit?
Was motiviert Sie bei Ihrer täglichen Arbeit?
Auf der einen Seite motiviert mich insbesondere, dem Patienten und seinem Umfeld eine emotionale Stütze bei seinen Ängsten und Sorgen sein zu können.
Zum anderen ist es jedes Mal spannend, den Herausforderungen der unterschiedlichen Medizinsysteme in fremden Ländern zu begegnen und die medizinisch beste Lösung für den betroffenen Patienten oder die Patientin zu finden. Kein einziger Fall gleicht daher dem anderen!
Was ist das exotischste Land, aus dem Sie eine Rückholaktion organisiert haben?
Was ist das exotischste Land, aus dem Sie eine Rückholaktion organisiert haben?
Wir haben schon mal ein Kleinkind aus Benin in Zentralafrika zurückgeholt, in diesen Fall war ich selbst involviert. Das exotischste war wohl die Antarktis, aber an dem Fall war ich nicht direkt beteiligt.
Was bedeutet Helfen für Sie?
Was bedeutet Helfen für Sie?
Helfen bedeutet für mich: sich kümmern – um Menschen, die in eine Notsituation geraten sind und medizinische, emotionale oder finanzielle Unterstützung brauchen.
Wie ist Ihr Dienstplan aufgebaut? An wie vielen Wochenenden im Monat arbeiten Sie?
Wie ist Ihr Dienstplan aufgebaut? An wie vielen Wochenenden im Monat arbeiten Sie?
Der Dienstplan richtet sich nach den unterschiedlichen Zeitzonen – die früheste Schicht beginnt um 7:00 Uhr und endet um 15:30 Uhr, die späteste beginnt um 15:00 Uhr und endet um circa 23:30 Uhr. So können wir von Asien bis Amerika alles abdecken. Es gibt Wochenenddienste, aber keine Nachtdienste, wer möchte kann sich aber für nächtliche Rufdienste melden. Als Teilzeitkraft muss ich einmal im Monat am Wochenende arbeiten. Die Schichten werden gerecht auf alle aufgeteilt, wir können aber jederzeit miteinander tauschen, was sehr gut funktioniert.
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