Tourismuskauffrau Patricia Slutschak

Das Besondere an der Arbeit in einem Reisebüro des ADAC ist, dass wir den Mitgliedern alles aus einer Hand bieten können – von Reisen über Versicherungen, Kreditkarten, Reisegeld und Vignetten bis hin zu Kartenmaterial erhalten die Mitglieder alles bei uns. Zudem haben wir das Glück, mit vielen kleinen Veranstalter*innen zusammenarbeiten zu können, sodass wir unseren Kund*innen z. B. für Hochzeitsreisen was ganz Besonderes bieten können. Das kann nicht jedes Reisebüro.

Mein tolles Team steht immer hinter mir. Jeder kann seine Stärken zeigen und einsetzen. Man kann Vorschläge ins Team einbringen und diese werden sehr gut aufgenommen.

Außerdem motiviert mich, wenn ein Kunde nach seiner Reise anruft und voller Begeisterung von seinem Urlaub erzählt. Es freut mich sehr, diese Rückmeldung zu bekommen, insbesondere dann, wenn ich selbst viel Herzblut in die Reiseorganisiation gesteckt habe.

Das Verhältnis ist sehr ehrlich, offen und locker. Die Tür zum Büro meiner Chefin ist immer offen. Wir machen viel gemeinsam im Team, auch mit unserer Chefin. Am Abend setzen wir uns oft noch auf ein kühles Getränk zusammen, um den Tag ausklingen zu lassen.

Helfen bedeutet für mich, nicht wegzuschauen, sondern zu handeln. Wir unterstützen einander und unsere Kund*innen.

Einmal im Jahr dürfen wir auf eine Inforeise fahren, um neue Reiseziele und Hotels kennenzulernen. 2016 war ich auf den Seychellen, das war großartig. Ich hatte viel Kontakt mit anderen Menschen und konnte viel mitnehmen für meine Arbeit und meine Beratungen.