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Archontis Arampatzis arbeitet seit fast zehn Jahren als Straßenwachtfahrer beim ADAC. Vorher betrieb er eine eigene Werkstatt und hat sich dann spontan beim ADAC beworben. An seiner Arbeit schätzt er besonders die Freiheit. Das Straßenwachtfahrzeug ist sein mobiler Arbeitsplatz. Er genießt es, nie am selben Ort zu arbeiten, sondern immer unterwegs zu sein. So kommt er direkt mit Menschen in Kontakt und kann ihnen helfen.

Straßenwachtfahrer Archontis Arampatzis

Das Aufgabengebiet
Mein Tagesablauf beim ADAC
Benefits: Das bietet der ADAC
Kurzinterview mit Archontis Arampatzis
Jobangebote
10
Pannenhilfen am Tag im Durchschnitt
500
Ausrüstungsgegenstände im Straßenwachtfahrzeug
20.000
durchschnittlich gefahrene Kilometer im Jahr

Das Aufgabengebiet

Herr Arampatzis ist für unsere Mitglieder auf der Straße da. Er kümmert sich um havarierte Fahrzeuge, führt Diagnosen durch und bewertet den Schaden. Dann macht er die Fahrzeuge wieder so fit, sodass sie ihre Reise fortsetzen oder zumindest auf eigener Achse zur nächsten Werkstatt fahren können. Sollte auch das nicht mehr möglich sein, koordiniert er zusammen mit der Disposition das Abschleppen mit einem ADAC Mobilitätspartner. Er kümmert sich aber auch um die emotionale Unterstützung der Menschen, die in einer Pannensituation oft sehr aufgeregt oder nervös sind. Mit seiner gelassenen Art sowie seiner Kompetenz beruhigt er sie – denn eines hat er in 30 Berufsjahren gelernt: Es sieht meist schlimmer aus, als es ist.

Und genau das motiviert ihn an seiner Tätigkeit am meisten: Die Erleichterung auf den Gesichtern zu sehen, wenn das Auto wieder fährt, die direkte Wertschätzung der Menschen zu erfahren und immer zu wissen, dass er jemanden wirklich geholfen hat.

Mein Tagesablauf beim ADAC

Archontis Arampatzis, Straßenwachtfahrer der Pannenhilfe

Seit fast 10 Jahren arbeitet Archontis Arampatzis als Straßenwachtfahrer beim ADAC. Während seiner Arbeit steht er im engen Kontakt mit der Disposition, die aus unseren Hilfezentralen die Einsätze der Straßenwachtfahrer koordiniert.

10:00 Uhr | Zwei Minuten

„Zu Schichtbeginn gehe ich runter in meine Tiefgarage und setze mich in mein Straßenwachtfahrzeug. Dort schalte ich mein Tablet ein, beginne meine Zeiterfassung und bekomme den ersten Auftrag.“

10:10 Uhr | Motor an und los geht‘s

„Ich starte den Motor und fahre zu meinem ersten Auftrag, welcher innerhalb eines mir zugewiesenen Gebiets liegt.“

10:20 Uhr | Helfen am Morgen

„Über einen Tag verteilt kümmere ich mich durchschnittlich um zehn Pannen – manchmal sind es etwas mehr, manchmal weniger. Das hängt davon ab, wie aufwendig die aktuellen Fälle sind.“

14:00 Uhr | Pause im Freien

„Für meine Mittagspause suche ich mir einen Parkplatz und entspanne für eine halbe Stunde, esse etwas.“

14:30 Uhr | Zurück auf die Straße

„Am Nachmittag fahre ich zu weiteren Pannen. Am meisten motiviert es mich, die Erleichterung auf den Gesichtern der Menschen zu sehen, wenn ich ankomme und ihnen helfe.“

18:30 Uhr | Feierabend!

„Heute bin ich um 18.30 Uhr fertig. Je nach Schicht kann das auch früher oder später sein.“

Benefits: Das bietet der ADAC

Attraktive Vergütung

Unsere Straßenwachtfahrer erhalten ein attraktives Gehalt. Als Ausgleich für Feiertags- und Wochenenddienst zahlen wir Zuschläge. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie eine Leistungsprämie.

Vermögenswirksame Leistungen & betriebliche Altersvorsorge

Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir finanzieren Ihre betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.

Gesundheitsangebote

Gesundheitsmanagement wird bei uns großgeschrieben. Unsere verschiedenen Gesundheitsleistungen und Betriebssportangebote sorgen zusätzlich dafür, dass Sie fit bleiben. Neben dem physischen achten wir aber auch auf das psychische Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Unser Beratungsangebot umfasst unter anderem die Hilfe bei Alltagssorgen rund um Familie, Partnerschaft und Erziehung. Bei Bedarf und Fragen werden Sie auch von unserer Betriebsärztin unterstützt.

Weiterbildung

Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings dafür, dass Sie niemals stillstehen.

Mitarbeiterrabatte

Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter.

Das ist nur eine kleine Auswahl unserer Vorteile, die wir Ihnen als Arbeitnehmer bieten. Die einzelnen Angebote können standortabhängig variieren. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits.

mehr zu Leistungen und Benefits

Kurzinterview mit
Archontis Arampatzis

Was ist das Besondere an der Arbeit als Straßenwachtfahrer beim ADAC?

Mir gefällt sehr gut, dass ich nicht an einem Ort bin, dass ich immer woanders arbeite. Ich genieße das Gefühl von Freiheit sehr, ich kann extrem flexibel agieren. Ich finde es schön, dass ich keine Aufträge vom Werkstattmeister bekomme, sondern gemeinsam mit dem Mitglied aktiv an der Lösung des Problems arbeite.

Was ist der häufigste Grund, warum Sie zu einem Einsatz starten? Was war bis jetzt ihr ungewöhnlichster Einsatz?

Die häufigste Ursache für eine Panne ist die Elektrik. Ganz oft ist es die Batterie, auch im Sommer, oder die Lichtmaschine. Bei meinem ungewöhnlichsten Einsatz musste ich eine Marderfamilie, die sich im Motorraum eingenistet hatte, vorsichtig aus dem Fahrzeug entfernen.

Gibt es ein Ereignis in Ihrer Laufbahn beim ADAC, an das Sie sich besonders gern zurückerinnern?

Jeder Tag ist für mich positiv. Ich spüre direkt die Wertschätzung der Mitglieder, das motiviert einfach und deshalb mache ich den Job so gerne.

Wie ist Ihr Dienstplan aufgebaut? An wie vielen Wochenenden im Monat arbeiten Sie und welchen Ausgleich bekommen Sie dafür?

Wir arbeiten natürlich in Schichten, um immer für unsere Mitglieder da sein zu können. Es gibt Früh-, Tag- und Spätschichten, die in bestimmten Abständen starten. Wenn ich am Wochenende arbeite, habe ich entsprechend zwei Tage unter der Woche frei. Freie Wochenenden werden nach Möglichkeit so gelegt, dass drei freie Tage am Stück entstehen, was ich super finde. Außerdem bekommen wir Wochenend- und Feiertagszuschläge, das ist für mich sehr attraktiv.

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