• Irmgard Seidl
    "Weltweit Patienten aus allen Fachgebieten - und das jeden Tag!"
  • Claudia May
    "Den ADAC schätze ich auch auf Grund der Weiterbildungsmöglichkeiten und der guten Vereinbarkeit von Familie und Beruf."
  • Michael Gleixner
    "Mit Kollegialität, Themenvielfalt und attraktiver Vergütung hat mich der ADAC als Arbeitgeber überzeugt."
  • Bozo Mihaljevic
    "Jeder Auftrag ein neues Abenteuer."
  • Sarah Seibel
    "Beim ADAC fühle ich mich als Mensch geschätzt, weil ich meine Kreativität und meine Ideen einbringen darf."
  • Sarah Seibel
    "Die Qualität steht im ADAC an erster Stelle und das setzen wir in der IT auch so um."
  • Sarah Seibel
    "Der ADAC bietet mir eine vielseitige Ausbildung und gute Unterstützung."
  • Sarah Seibel
    "In Zusammenarbeit Dispo - Straßenwacht die bestmögliche Pannenhilfe leisten, damit unsere Mitglieder weiterhin an ihrem Ziel ankommen."
  • Sarah Seibel
    "Der Durchlauf der verschiedensten Bereiche gestaltet die Ausbildung beim ADAC abwechslungsreich."
 
Anmeldung
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Ein Spurwechsel genügt, um Bewegung in Ihre Karriere zu bringen.

Der ADAC ist der größte Automobilclub Europas. Und ein Arbeitgeber, der mit ca. 5.800 Mitarbeitern in über 100 Berufsbildern für Vielseitigkeit und Entwicklungsmöglichkeiten steht. Wir setzen weiter auf engagierte Mitarbeiter, die ihr Know-how und ihre Erfahrung mit Verantwortung umsetzen.
Spezialist in der Lieferantensteuerung (m/w/d)
Einsatzort: München    
Arbeitszeit: Vollzeit    
Vertragsart: unbefristet    

Ihre Herausforderungen 
  • Überwachung und Steuerung der Leistungserbringung des Servicecenter anhand von Service- und Qualitätskennzahlen
  • Prüfung aller Lieferantenrechnungen
  • Konzeptionelle Weiterentwicklung der Standorte für den Dienst Assistance (Performance/Kosten/Qualität)
  • Umfassende Betreuung der zugewiesenen Servicecenter
  • Konkretisierung der Umsetzung der Kurzfrist- und Feinplanung mit dem Standort
  • Erstellung und Bewertung von Ausschreibungsunterlagen, wie  Prozessbeschreibungen der Leistungsinhalte
  • Analyse und Bewertung des Berichtswesens des Standorts und Ableitung von Handlungsempfehlungen und Optimierungsinhalten sowie Erstellen von internen und externen Servicecenter Benchmarks
  • Durchführung der Jahresplanung
  • Unterstützung des Leiters bei Terminvorbereitung, Protokollierung und bei der Erstellung von Präsentationen
Ihr Profil 
  • Kaufmännische Ausbildung idealerweise zum Groß- und Außenhandelskaufmann oder betriebswirtschaftliches Studium
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung als Einkäufer oder in der Lieferantenbetreuung von Callcentern
  • Erfahrung im Projektmanagement  
  • Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten
  • Gute Kenntnisse des operativen Geschäftes sowie der Callcenter Branche
  • Ausgeprägtes wirtschaftliches Denken und Handeln
  • Analytische Vorgehensweise  und ausgeprägte Ergebnisorientierung
  • Sehr gute Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
  • Diplomatische Vorgehensweise und Verhandlungsgeschick
  • Gewinnendes Auftreten, Konfliktfähigkeit und Empathie
  • Reisebereitschaft
  • Führerschein Klasse B

Unser Angebot
Spannende Perspektiven bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber! Neben vielfältigen Sozialleistungen profitieren Sie von gezielter Förderung und flexibler Arbeitszeitgestaltung. Darüber hinaus arbeiten Sie in einem attraktiven Arbeitsumfeld.


Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 5652, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bei Fragen helfen Ihnen Frau Julia Brennauer oder Frau Carolin Schwab aus dem Personalbereich unter der Nummer 089 7676 4111 gerne weiter.


Unsere Anschrift
ADAC Service GmbH
Hansastraße 19
80686 München
 

Der ADAC bewegt Karrieren. www.adac.de/karriere

 


Ihr möglicher Arbeitsweg