• Irmgard Seidl
    "Weltweit Patienten aus allen Fachgebieten - und das jeden Tag!"
  • Claudia May
    "Den ADAC schätze ich auch auf Grund der Weiterbildungsmöglichkeiten und der guten Vereinbarkeit von Familie und Beruf."
  • Michael Gleixner
    "Mit Kollegialität, Themenvielfalt und attraktiver Vergütung hat mich der ADAC als Arbeitgeber überzeugt."
  • Bozo Mihaljevic
    "Jeder Auftrag ein neues Abenteuer."
  • Sarah Seibel
    "Beim ADAC fühle ich mich als Mensch geschätzt, weil ich meine Kreativität und meine Ideen einbringen darf."
  • Sarah Seibel
    "Die Qualität steht im ADAC an erster Stelle und das setzen wir in der IT auch so um."
  • Sarah Seibel
    "Der ADAC bietet mir eine vielseitige Ausbildung und gute Unterstützung."
  • Sarah Seibel
    "In Zusammenarbeit Dispo - Straßenwacht die bestmögliche Pannenhilfe leisten, damit unsere Mitglieder weiterhin an ihrem Ziel ankommen."
  • Sarah Seibel
    "Der Durchlauf der verschiedensten Bereiche gestaltet die Ausbildung beim ADAC abwechslungsreich."
 
Anmeldung
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Ein Spurwechsel genügt, um Bewegung in Ihre Karriere zu bringen.

Der ADAC ist der größte Automobilclub Europas. Und ein Arbeitgeber, der mit ca. 5.800 Mitarbeitern in über 100 Berufsbildern für Vielseitigkeit und Entwicklungsmöglichkeiten steht. Wir setzen weiter auf engagierte Mitarbeiter, die ihr Know-how und ihre Erfahrung mit Verantwortung umsetzen.
Regionalsachbearbeiter (m/w/d)
Einsatzort: Groß-Gerau    
Arbeitszeit: Vollzeit     
Vertragsart: befristet für 1 Jahr    

Ihre Herausforderungen 
  • Beschwerde- und Schadenssachbearbeitung
  • Aufbereitung und Weiterleitung von Schadensfällen
  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Zentraler Ansprechpartner in Reklamationsfragen für die Region sowie von Seiten der Distriktmanager
  • Auswertung eingehender Anfragen und Beschwerden sowie Weitergabe der Erkenntnisse zur Optimierung des Pannenhilfeprozesses
  • Unterstützung bei Betreuung des ADAC-Mobilitätspartner-Netzes
  • Erstellen von Protokollen sowie Überwachung und Nachverfolgung von Terminen
  • Datenbankpflege und Analyse von Statistiken
Ihr Profil 
  • Abgeschlossene Ausbildung mit Kfz-technischer und/oder betriebswirtschaftlicher Fachrichtung
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel, Word, Outlook)
  • Erfahrung in der Abwicklung von Schadensfällen wünschenswert
  • Sehr gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise
  • Betriebswirtschaftliches Denken und Handeln im Hinblick auf die Mitgliederzufriedenheit
  • Selbstständige, flexible und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und Durchsetzungsvermögen
  • Führerschein Klasse B

Unser Angebot
Wir unterstützen Ihre Einarbeitung als Regionalsachbearbeiter durch fachspezifische Schulungen und Training on the Job. Wir bieten Ihnen einen modernen und anspruchsvollen Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung und überdurchschnittlichen Sozialleistungen in einem freundlichen und teamorientierten Umfeld.


Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 6131, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bei Fragen helfen Ihnen Frau Ulrike Moje oder Herr Thomas Rosenberg aus dem Personalbereich unter der Nummer 089 7676 4111 gerne weiter.


Unsere Anschrift
ADAC e.V.
Hansastraße 19
80686 München
 

Der ADAC bewegt Karrieren. www.adac.de/karriere

 


Ihr möglicher Arbeitsweg