• Irmgard Seidl
    "Weltweit Patienten aus allen Fachgebieten - und das jeden Tag!"
  • Claudia May
    "Den ADAC schätze ich auch auf Grund der Weiterbildungsmöglichkeiten und der guten Vereinbarkeit von Familie und Beruf."
  • Michael Gleixner
    "Mit Kollegialität, Themenvielfalt und attraktiver Vergütung hat mich der ADAC als Arbeitgeber überzeugt."
  • Bozo Mihaljevic
    "Jeder Auftrag ein neues Abenteuer."
  • Sarah Seibel
    "Die Qualität steht im ADAC an erster Stelle und das setzen wir in der IT auch so um."
  • Sarah Seibel
    "Der ADAC bietet mir eine vielseitige Ausbildung und gute Unterstützung."
  • Sarah Seibel
    "In Zusammenarbeit Dispo - Straßenwacht die bestmögliche Pannenhilfe leisten, damit unsere Mitglieder weiterhin an ihrem Ziel ankommen."
  • Sarah Seibel
    "Der Durchlauf der verschiedensten Bereiche gestaltet die Ausbildung beim ADAC abwechslungsreich."
 
Anmeldung
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Ein Spurwechsel genügt, um Bewegung in Ihre Karriere zu bringen.

Der ADAC ist der größte Automobilclub Europas. Und ein Arbeitgeber, der für Vielseitigkeit und Entwicklungsmöglichkeiten steht. Wir setzen weiter auf engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die ihr Know-how und ihre Erfahrung mit Verantwortung umsetzen.
Mitarbeiter telefonische Rückgewinnung (m/w/d)
Einsatzort: Köln    
Arbeitszeit: Teilzeit, 
25 Std./Woche
   
Vertragsart: unbefristet      

Ihre Herausforderungen 
  • Aktive telefonische Mitgliederrückgewinnung
  • Telefonische Mitgliederberatung und Reklamationsbearbeitung
  • Bearbeitung von Bestands- und Vertragsdaten
  • Arbeitszeit: Montag bis Freitag, Nachmittags / früher Abend
Ihr Profil 
  • Erfahrungen im telefonischen Kundenservice/Beschwerdemanagement (mit Schwerpunkt Outbound) wünschenswert
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Maß an Kundenorientierung
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Zielorientiertes Arbeiten und schnelle Auffassungsgabe
  • Engagement, Beharrlichkeit und Belastbarkeit
  • Teamfähigkeit

Unser Angebot
Wir bieten Ihnen eine vielseitige Tätigkeit, eine angenehme Arbeitsatmosphäre bei einem soliden Arbeitgeber und regelmäßige Fortbildungen - das sind nur einige Gründe, warum unsere Mitarbeiter uns über viele Jahre die Treue halten und unsere Fluktuationsrate so niedrig ist. Hinzu kommen neben einem attraktiven Festgehalt die Förderung von vermögenswirksamen Leistungen sowie weitere freiwillige Sozialleistungen. Wenn Sie Lust haben, diese Position in unserem Hause zu übernehmen, freut sich ein professionelles und aufgeschlossenes Team des Fachbereiches Mitglieder & Marketing auf Ihre Bewerbung.


Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 6575, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bei Fragen hilft Ihnen Herr Stump unter der Nummer +49 (0221) 4727564 gerne weiter.


Unsere Anschrift
ADAC Nordrhein e.V.
Luxemburger Straße 169
50939 Köln
 

Der ADAC bewegt Karrieren. www.adac.de/karriere

 


Ihr möglicher Arbeitsweg