• Irmgard Seidl
    "Weltweit Patienten aus allen Fachgebieten - und das jeden Tag!"
  • Claudia May
    "Den ADAC schätze ich auch auf Grund der Weiterbildungsmöglichkeiten und der guten Vereinbarkeit von Familie und Beruf."
  • Michael Gleixner
    "Mit Kollegialität, Themenvielfalt und attraktiver Vergütung hat mich der ADAC als Arbeitgeber überzeugt."
  • Bozo Mihaljevic
    "Jeder Auftrag ein neues Abenteuer."
  • Sarah Seibel
    "Die Qualität steht im ADAC an erster Stelle und das setzen wir in der IT auch so um."
  • Sarah Seibel
    "Der ADAC bietet mir eine vielseitige Ausbildung und gute Unterstützung."
  • Sarah Seibel
    "In Zusammenarbeit Dispo - Straßenwacht die bestmögliche Pannenhilfe leisten, damit unsere Mitglieder weiterhin an ihrem Ziel ankommen."
  • Sarah Seibel
    "Der Durchlauf der verschiedensten Bereiche gestaltet die Ausbildung beim ADAC abwechslungsreich."
 
Anmeldung
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Ein Spurwechsel genügt, um Bewegung in Ihre Karriere zu bringen.

Der ADAC ist der größte Automobilclub Europas. Und ein Arbeitgeber, der für Vielseitigkeit und Entwicklungsmöglichkeiten steht. Wir setzen weiter auf engagierte Mitarbeiter (m/w/d), die ihr Know-how und ihre Erfahrung mit Verantwortung umsetzen.
Teamleiter für unser Mitglieder-Servicecenter (m/w/d)
Einsatzort: Berlin    
Arbeitszeit: Vollzeit, 38 Std./Woche    
Vertragsart: unbefristet    

Ihre Herausforderungen 
  • Fachliche und disziplinarische Führung des MSC Teams nach den Vorgaben des Leiter MSC
  • Coaching und fachliche Weiterentwicklung der MSC Mitarbeiter
  • Einsatzplanung und Tagessteuerung der Telefongruppenbelegung
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Regelmäßiges Reporting an den Leiter MSC über den Entwicklungsstand der MSC Mitarbeiter
  • Erarbeitung von strategischen Konzepten zur Weiterentwicklung des MSC
  • Sicherstellung unserer Vertriebsziele
  • Telefonische Beratung und Verkauf von unseren Versicherungs- und Finanzprodukten
  • Gewinnung neuer Mitglieder durch aktiven Verkauf der Mitgliedschaft 
Ihr Profil 
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einem vertriebsorientierten Callcenter mit Schwerpunkt Versicherung
  • Ausgeprägte Sozial- und Führungskompetenz
  • Unternehmerische Denkweise
  • Überzeugungs- und Durchsetzungsstärke
  • Kommunikationsstärke
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Konfliktfähigkeit
  • Flexibel und belastbar
  • Hohe Vertriebsaffinität
  • Service- und Kundenorientierung
  • Ziel- und Leistungsorientierung
  • Routine im Umgang mit einer virtuellen ACD-Anlage

Unser Angebot
Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten durch ein attraktives Fixum und ungedeckelte Provision. Vermögenswirksame Leistungen, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, Mitarbeiterrabatte, Gesundheitsprogramm für Mitarbeiter, freie Getränke etc.. Kollegiales, sympathisches Serviceteam mit Herz und Verstand. Umfangreiche Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Helle Arbeitsräume, topmoderne Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen und ergonomischen Bürostühlen und eine Dachterrasse. Attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 8.00 und 20.00 Uhr. Ein planungssicheres Schichtsystem ohne Sonn- und Feiertagsarbeit, verschiedene Arbeitszeitmodelle für mehr
Work-Life-Balance und individuelle Pausenzeiten. Zentrale Lage, ideale Verkehrsanbindung durch U-Bahn und Bus. Egal ob bei Teamevents, Sommerparty oder Weihnachtsfeier. Wir feiern Erfolge gemeinsam.



Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Onlinebewerbung unter Angabe der Kennziffer 6774, Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Kündigungsfrist. Bei Fragen hilft Ihnen Frau Wiesner unter der Nummer (030) 86 86 900 gerne weiter.


Unsere Anschrift
ADAC Berlin-Brandenburg e.V.
Bundesallee 29-30
10717 Berlin
 

Der ADAC bewegt Karrieren. www.adac.de/karriere

 


Ihr möglicher Arbeitsweg