Junior Referent Strategie, New Business & Research (w|m|d)
Jetzt bewerben- München (Bayern)
- ADAC SE
- Interne Beratung, Unternehmensentwicklung
- Berufserfahrene
- Vollzeit
- unbefristet
Ihre Aufgaben
- Sie übernehmen das Stakeholdermanagement i.R. von Projekten und sorgen für eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit mit allen Beteiligten.
- Bei einzelnen Projekten oder übernehmen Sie die Leitung und stellen deren Erfolg sicher.
- Sie analysieren die bestehende Customer Experience, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Sie arbeiten mit verschiedenen Abteilungen innerhalb des ADAC zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
- Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört auch die kontinuierliche Überwachung von Stakeholder- und Kundendaten sowie die Ableitungen von Handlungsempfehlungen daraus.
- Sie führen Kundenfeedback- sowie Bewertungssysteme ein, um kontinuierliche Verbesserungen zu ermöglichen.
- Zudem erstellen Sie Berichte und Präsentationen, um Empfehlungen und Maßnahmen darzustellen.
Ihr Profil
- Sie besitzen einen abgeschlossenen Bachelor oder Master im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation als Betriebswirt.
- Kenntnisse im Bereich der Versicherungen sind wünschenswert.
- Mit ausgeprägten Projektmanagementfähigkeiten planen und setzen Sie Projekte effizient um.
- Im Umgang mit Stakeholdern agieren Sie sicher und professionell und pflegen eine effektive Kommunikation.
- Sie beherrschen das Customer Experience Management und setzen Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung erfolgreich um.
- Eine hohe Team-/ Kundenorientierung rundet Ihr Profil ab.
Wir bieten
Beim ADAC findet u.a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter über ein Prämiensystem. Dazu wird in Mitarbeitergesprächen jedes Jahr eine individuelle Zielvereinbarung mit Ihnen getroffen. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein – wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und das hybride Arbeiten eingeführt. Abhängig von Ihrer individuellen Tätigkeit bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands grundsätzlich die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten. Sie haben die Wahl, ob Sie bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit außerhalb des Büros einbringen wollen.
Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit- und Schichtmodellen meistern Sie diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln.
Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir kümmern uns um Ihre arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen gern ein Jobticket zur Verfügung. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel. Mit dem DB Job-Ticket und der MVV-IsarCardJob haben wir gleich zwei Tickets, die speziell für unser Unternehmen entwickelt wurden und Ihnen besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bieten.
Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen – unsere Geschäftsstellen sind mit dem Auto, dem Fahrrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Das ist nur eine kleine Auswahl der Vorteile, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.
Das sind wir
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Der ADAC steht für Chancengleichheit und bietet allen Bewerbenden, insbesondere Menschen mit Behinderung (Schwerbehinderung/Gleichstellung), die bestmöglichen Erfolgschancen. Die Individualität der Mitarbeitenden - unabhängig von Alter, Aussehen, Herkunft, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung oder persönlichen Einschränkungen – ist ein zentraler Bestandteil der Unternehmenskultur des ADAC.
Ihr Kontakt
