Kfz- Servicetechniker Beratung/ Disposition (m/w/d)
Jetzt bewerben- Köln (Nordrhein-Westfalen)
- ADAC Nordrhein e.V.
- Straßenwacht, KFZ-Mechatronik | Service, Vertrieb und Verkauf
- Berufserfahrene
- Vollzeit
Wochenstunden: 40 - unbefristet
Ihre Aufgaben
- Sie beraten unsere Mitglieder und Kunden in allen technischen Fragestellungen sowie zu unserem Dienstleistungs-/ Prüfangebot persönlich, telefonisch sowie per E-Mail/ Brief (einschließlich der Überprüfung vorliegender Reparaturaufträge sowie Kostenvoranschläge).
- Sie übernehmen alle im Rahmen der Terminplanung und Koordination anfallenden Arbeiten und Beratungstätigkeiten (Disposition) unter Berücksichtigung geplanter Kapazitäten gemäß Dienstplan.
- Sie sind verantwortlich für die vollständige Erstellung und Abrechnung aller anfallenden Aufträge, die Übergabe und Besprechung mit unseren Mitgliedern und Kunden sowie für die korrekte Kassenführung.
- Sie unterstützen den Prüfservice bei allen im Rahmen der Fehler-, Störungssuche sowie Funktionsprüfungen anfallenden Diagnosearbeiten an Kraftfahrzeugen.
- Darüber hinaus nehmen Sie an Messen, Aktionstagen und Veranstaltungen teil und betreuen die Ausgabe und Rücknahme der Fahrzeuge des internen Fahrzeugpools.
Ihr Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Kfz-Mechaniker*in oder Kfz-Mechatroniker*in. Eine darüber hinaus gehende Weiterbildung zum/zur Kfz-Servicetechniker*in oder Kfz-Meister*in ist wünschenswert.
- Sie verfügen über eine mehrjährige praktische Berufserfahrung im Bereich Kfz-Mechanik/ Kfz-Mechatronik in einem Kfz-Betrieb und haben hierdurch insbesondere Erfahrung mit Wartungs-, Reparatur- und Instandsetzungsarbeiten von Kraftfahrzeugen.
- Sie kennen sich mit der Fahrzeugdiagnose, der Funktion eines Verbrennungsmotors/ Elektroantriebes und aller fahrzeugspezifischen Komponenten, wie Fahrwerk, Getriebe, ABS-Bremssystemen etc. aus und bringen Erfahrungen im Umgang mit aktuellen Mess-, Prüf- und Diagnosegeräten im Kraftfahrzeugbereich mit.
- Sie überzeugen durch Ihr verbindliches Auftreten sowie durch Ihre ausgeprägte service- und dienstleistungsorientierte Kommunikation in Wort und Schrift.
- Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B kennen sich mit den gängigen MS Office Anwendungen aus und können diese sicher anwenden.
Wir bieten
Wo möglich können Sie bei Bedarf und in Absprache mit Ihrer Führungskraft auch von zu Hause arbeiten.
Wir bieten eine attraktive Vergütung sowie Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Gesundheitsmanagement wird bei uns großgeschrieben. Unser Gesundheitsmanagement beginnt bei einer ergonomischen und sicheren Arbeitsplatzgestaltung. Unsere verschiedenen Gesundheitsleistungen und Betriebssportangebote sorgen zusätzlich dafür, dass Sie fit bleiben. Wir bezuschussen verschiedene Sportprogramme, Gesundheitstage, Gesundheitsaktionen und bieten darüber hinaus das Angebot eines JobRads an.
Ein Arbeitsplatz, der sich sehen lassen kann! Wir sorgen dafür, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz rundum wohl und sicher fühlen können. Die Arbeitsplätze sind alle modern ausgestattet, um einen angenehmen Rahmen für Ihre Arbeit zu schaffen.
Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir zahlen vermögenswirksame Leistungen.
Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unserer flexiblen Arbeitszeitregelung meistern Sie diese Herausforderung.
Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.
Das sind wir
Der Regionalclub ADAC Nordrhein e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 500 Mitarbeitende in unseren 19 Geschäftsstellen in Nordrhein-Westfalen. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Unsere Mitarbeitende halten uns über viele Jahre die Treue und verfügen über eine hohe Identifikation mit den Leistungen und Produkten des ADAC. Wir sind stolz auf eine niedrige Fluktuationsrate und eine überdurchschnittliche Betriebszugehörigkeit.
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