Kundenberater Schwerpunkt Touristik (m/w/d)
Jetzt bewerben- Bielefeld (Nordrhein-Westfalen)
- ADAC Ostwestfalen-Lippe e.V.
- Service, Vertrieb und Verkauf | Reise und Tourismus
- Berufserfahrene
- Vollzeit
- unbefristet
Ihre Aufgaben
- Ihre Hauptaufgabe ist die persönliche und telefonische Beratung unserer Mitglieder und Kunden im Bereich touristischer Informationen.
- Die Erstellung von Routenbeschreibungen und die Zusammenstellung von individuellen TourSets für unsere Mitglieder gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
- Weiterhin beraten Sie Mitglieder und Kunden zu Fragen der ADAC-Mitgliedschaften und ADAC-Versicherungen und verkaufen Produkte aus unserem Warensortiment.
- Außerdem unterstützen Sie das Team bei Projekten in den Bereichen Camping, Wandern und Radfahren.
- Die Planung, Durchführung und Auswertung touristischer Veranstaltungen gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich.
- Darüber hinaus erledigen Sie allgemeine Verwaltungsarbeiten und führen Statistiken.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische oder touristische Berufsausbildung.
- Sie bringen Ihre Reiseerfahrungen und umfangreiche Länderkenntnisse ein.
- Ihre ausgeprägte Beratungs- und Vertriebskompetenz begeistern uns.
- Sie überzeugen Mitglieder und Kunden durch Ihr serviceorientiertes Denken und Ihre hohe Kundenempathie.
- Sie arbeiten gerne im Team und überzeugen durch Ihre Einsatzbereitschaft.
- Ein sicherer Umgang mit MS-Office ist für Sie selbstverständlich.
- Englisch-Kenntnisse runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
- Vergütung - es geht schließlich auch ums Geld: Wir vergüten überdurchschnittlich und honorieren Ihre Zusatzqualifikationen und Berufserfahrung.
- Urlaub - nur mit Auszeit geht es gut: Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Weiterbildung - denn aus Stillstand wird Rückschritt: Bedarfsgerechte Schulungen und Weiterbildungen sind selbstverständlich.
- Ihr Arbeitsplatz - das Alltagszuhause: Wir bieten vielfältig flexible Arbeitszeitmodelle und Sie arbeiten an einem modernen, ergonomischen Arbeitsplatz.
- Altersvorsorge - früher an später denken: Sehr gerne unterstützen wir Ihre betriebliche Altersvorsorge mit finanziellen Zuschüssen.
Das sind wir
Der Regionalclub ADAC Ostwestfalen-Lippe e.V. wurde 1904 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 60 Mitarbeitende in unseren vier Geschäftsstellen im Nordosten von Nordrhein-Westfalen. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Ihr Kontakt
