Manager Vertriebstelefonie (m|w|d)
Jetzt bewerben- München (Bayern)
- ADAC e.V.
- Service, Vertrieb und Verkauf
- Berufserfahrene
- Vollzeit
- unbefristet
Ihre Aufgaben
- Verantwortung für den Telefonvertrieb der ADAC Mitgliedschaften
- Analyse und Auswertung von Vertriebsergebnissen; Ableitung von Maßnahmen zu deren Verbesserung sowie (Weiter-) entwicklung von Vertriebsmaßnahmen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Beratung zu Vertriebsfragen der Mitgliedschaft; Aufsetzung von Outbound Telefoniekampagnen
- Erstellung und Begleitung eines Onboarding Konzeptes für neue Mitarbeiter
- Konzeption und Begleitung von Maßnahmen zur Opt In Einholung
- Entwicklung von Schulungskonzepten z.B. für telefonspezifische Storyboards, Gesprächsleitfäden sowie Durchführung von Schulungsmaßnahmen
- Innovative (Weiter-) entwicklung von digitalen Weiterbildungskonzepten, telefonspezifischen Sollkompetenzprofilen, fachspezifischen WBTs, Kurz-Workshops, Präsenz- und Online Schulungen
- Mitarbeit in Projekten / Teilprojektleitung
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Betriebswirtschaftliches oder Wirtschaftspädagogisches Studium
- Einschlägige Erfahrung im Vertrieb erklärungsbedürftiger Dienstleistungen, Versicherungen oder Finanzprodukte
- Fundierte Erfahrungen in der Vertriebstelefonie möglichst mit Trainerzertifizierung
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit zur Vermittlung von komplexen Inhalten und übergreifenden Sachverhalte an unterschiedlichste Zielgruppen
- Erfahrung in der Planung, Durchführung und Umsetzung von Projekten
- Eigenverantwortliche und konzeptionelle Arbeitsweise verbunden mit einem empathischen Auftreten
- Hohe Einsatz- und Leistungsbereitschaft
Wir bieten
Spannende Perspektiven bei einem zukunftsorientierten Arbeitgeber! Neben vielfältigen Sozialleistungen profitieren Sie von gezielter Förderung und flexibler Arbeitszeitgestaltung. Darüber hinaus arbeiten Sie in einem attraktiven Arbeitsumfeld.
Vertrieb, Mitgliedschaft & Marketing zeichnet sich durch langjährige Erfahrung im Vertrieb von Neumitgliedschaften sowie Up- und Cross-Selling aus. Als verantwortliche Schaltzentrale für das Management von diversen Vertriebskanälen sehen wir es als unsere Mission an, sowohl unsere Partner, als auch Auftraggeber mit Erfolg zu begeistern. Wir sind in einem kontinuierlichen Entwicklungsprozess und sehen Veränderung immer als neue Chance. Neue Themen treiben wir mit großer Begeisterung voran. Unsere Marketing-Kampagnen stellen den ADAC immer ins richtige Licht. Offener, kollegialer und ehrlicher Umgang miteinander ist für uns ebenso wichtig, wie Respekt und Werteverständnis.
Das sind wir
Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeiter*innen. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können.
Ihr Kontakt
