• Zurück zu den Jobs

Mitarbeiter Backoffice (m/w/d)

Jetzt bewerben
  • Berlin
  • ADAC Berlin-Brandenburg e.V.
  • Administration, Sekretariat, Assistenz | Call-Center
  • Berufserfahrene
  • Vollzeit
  • befristet auf 1 Jahr mit Option auf Übernahme

Ihre Aufgaben

  • Sie unterstützen die Mitglieder-Servicecenter-Leitung und das Mitglieder-Servicecenter-Team in allen administrativen Aufgaben.
  • Außerdem sind Sie für die Bearbeitung von internen und externen Anfragen und Aufträgen zuständig.
  • Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den Teammitarbeitern und den Fachabteilungen.
  • Darüber hinaus übernehmen Sie Reporting-Aufgaben und arbeiten sehr eng mit anderen Abteilungen zusammen.
  • Im Rahmen Ihrer Tätigkeit erstellen und pflegen Sie Statistiken.
  • Sie sind für die eigenständige Bearbeitung und Betreuung des Beschwerde- und Reklamationsmanagements zuständig.

Ihr Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen mehrjährige Berufserfahrung im Backofficebereich eines Callcenters mit oder haben eine vergleichbare Qualifikation.
  • Ein ausgeprägtes Organisationstalent sowie Freude an Teamarbeit und Kommunikation mit internen und externen Partnern runden Ihr Profil ab.
  • Sie behalten auch bei Zeitdruck immer den Überblick und haben ein gutes Zeitmanagement
  • Ihre selbstständige strukturierte Arbeitsweise, Ihre hohe Einsatzbereitschaft und Ihr großes Verantwortungsbewusstsein runden Ihr Profil ab.
  • Sie überzeugen uns mit Ihrer Leidenschaft für den Kundenservice und sind offen für neue Aufgaben und Herausforderungen.

Wir bieten

Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen

Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Sie erhalten von uns einen Zuschuss zur Rentenversicherung und zu vermögenswirksamen Leistungen.

Attraktive Vergütung

Der ADAC bietet eine faire Vergütung nach der betrieblichen Entgeltstruktur. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter über ein Prämiensystem. Dazu wird in Mitarbeitergesprächen jedes Jahr eine individuelle Zielvereinbarung mit Ihnen getroffen. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.

Weiterbildung

Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings dafür, dass Sie niemals stillstehen.

Flexible Arbeitszeiten

Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unserer flexiblen Arbeitszeitregelung meistern Sie diese Herausforderung.

Mobiles Arbeiten

Als Mitarbeiter im Bereich der Verwaltung können Sie in Absprache mit Ihrer Führungskraft auch von zu Hause arbeiten. Die technische Ausstattung dafür stellen selbstverständlich wir.

Jobticket

Sie wollen immer mobil sein? Wir bezuschussen Ihr BVG-Jobticket. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel.

Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.

Das sind wir

Der Regionalclub ADAC Berlin-Brandenburg e.V. wurde 1903 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 230 Mitarbeitende in unseren neun Geschäftsstellen in Berlin und Brandenburg. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.

Jetzt bewerben
Zurück zu den Jobs
Jobanzeige teilen
PDF Stellenanzeige drucken

Ihr Kontakt

Falls Sie Rückfragen haben, kontaktieren Sie bitte Michaela Wiesner unter (030) 86 86 900 oder nutzen Sie unser .

Für Rückfragen halten Sie bitte die Job-ID 10512 bereit.

alle Jobs

Karriere beim ADAC

Startseite
Arbeiten beim ADAC
Direkteinstieg
Ausbildung & Duales Studium
Praktika & Werkstudententätigkeit
Bewerben

Arbeiten beim ADAC

Unsere Philosophie
Benefits & Entwicklung
Standorte

Jobs beim ADAC

Freie Jobs
Ausgezeichneter Arbeitgeber: IHK Ausbildungsbetrieb 2022 |
Kununu Open Company – Wir leben Offenheit! |
Mitglied im Erfolgsfaktor Familie Unternehmensnetzwerk |
Charta der Vielfalt
© 2022 ADAC
Impressum
Datenschutz
Cookie-Einstellungen
Gender-Hinweis