Mitarbeiter im telefonischen Service (m/w/d)
Jetzt bewerben- ADAC Berlin-Brandenburg e.V.
- Service, Vertrieb und Verkauf | Call-Center
- Berufseinsteiger
- Teilzeit oder Vollzeit, Schicht- und Wochenenddienst
- befristet zunächst auf 1 Jahr
Ihre Aufgaben
- Als Call-Agent sind Sie in unserem modernen Mitglieder-Servicecenter in Berlin-Siemensstadt tätig.
- Sie geben unseren Mitgliedern und Kunden telefonisch umfassende und kompetente Beratung zu allen Fragen rund um das Thema Mobilität.
- Im Rahmen Ihrer Tätigkeit geben Sie aktuelle touristische Informationen und verlieren nie Ihr Lächeln in der Stimme.
- Außerdem vermitteln Sie auf Anfrage ADAC eigene Versicherungs- und Finanzdienstleistungen und bieten Serviceleistungen rund um die ADAC Mitgliedschaft an.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung und/oder bringen erste Berufserfahrung aus dem Verkaufs- oder Servicebereich mit.
- Auch als begeisterter Quereinsteiger mit Freude am Lernen sind Sie herzlich willkommen.
- Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung gehört zu Ihren Stärken.
- Darüber hinaus beraten und informieren Sie mit viel Leidenschaft und Spaß.
- Da Sie als Callagent immer im direkten telefonischen Kontakt mit Menschen stehen, ist eine freundliche Kommunikation und Überzeugungskraft die Grundlage für Ihre Tätigkeit.
- Sie überzeugen durch Ihre Einsatzbereitschaft und arbeiten gerne in einem dynamischen Team.
Wir bieten
Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Sie erhalten von uns einen Zuschuss zur Rentenversicherung und zu vermögenswirksamen Leistungen.
Der ADAC bietet eine faire Vergütung nach der betrieblichen Entgeltstruktur. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter über ein Prämiensystem. Dazu wird in Mitarbeitergesprächen jedes Jahr eine individuelle Zielvereinbarung mit Ihnen getroffen. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings dafür, dass Sie niemals stillstehen.
Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unserer flexiblen Arbeitszeitregelung meistern Sie diese Herausforderung.
Als Mitarbeiter im Bereich der Verwaltung können Sie in Absprache mit Ihrer Führungskraft auch von zu Hause arbeiten. Die technische Ausstattung dafür stellen selbstverständlich wir.
Sie wollen immer mobil sein? Wir bezuschussen Ihr BVG-Jobticket. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel.
Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.
Das sind wir
Der Regionalclub ADAC Berlin-Brandenburg e.V. wurde 1903 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 230 Mitarbeitende in unseren neun Geschäftsstellen in Berlin und Brandenburg. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Wir beantworten alle Fragen unserer Mitglieder rund um die Themen Mobilität und Sicherheit. Vom kostenlosen Karten- und Infomaterial für Ihre nächste Urlaubsreise bis zum passgenauen Versicherungsschutz - bedarfsgerechte Beratung ist unsere Stärke. Als erster Ansprechpartner beraten wir zur ADAC-Mitgliedschaft und verkaufen bei Bedarf ADAC Versicherungen.
Ihr Kontakt
