Referent Prozess- / Projektmanagement (m|w|d)
Jetzt bewerben- ADAC Zentrale München (Bayern)
- ADAC e.V.
- Produktmanagement | Qualitätsmanagement, Prozessmanagement
- Berufserfahrene
- Vollzeit
- unbefristet
Ihre Aufgaben
- Ihre Hauptaufgabe ist das Analysieren und Optimieren von Kernprozessen der ADAC-Pannenhilfe. Sie bewerten Prozessveränderungen hinsichtlich deren Wirtschaftlichkeit.
- Mit Ihren zielführenden Inspirationen designen Sie neue (digitale) Prozesse und begleiten deren Werdegang bis zur technischen Umsetzung.
- Weiterhin begleiten Sie (neue) Produkte und Leistungen der Pannenhilfe von der Idee bis zur Umsetzung und steuern die Implementierung im Tagesgeschäft.
- Sie entwickeln prozessuale Anforderungen und überführen diese in schriftliche / visuelle Dokumentationen. Dazu stimmen Sie sich mit den Fachabteilungen ab.
- Die Koordination, Bearbeitung und Bewertung von Änderungsanforderungen hinsichtlich der Auswirkungen auf den Gesamtprozesse der Pannenhilfe gehört ebenso zu Ihrer Tätigkeit.
- Sie verantworten Projekte von der Konzeption bis zur lösungsorientierten Umsetzung.
- Zudem gehört die Entwicklung von geeignete Methoden des Change-Managements, die Implementierung von Schulungskonzepten und die Schulung der Prozessbeteiligten zu den Veränderungsprozessen zu Ihren interessanten Aufgaben.
Ihr Profil
- Neben einem Hochschulabschluss oder vergleichbaren kaufmännischen Ausbildung mit Zusatzqualifikation bringen Sie fundierte Erfahrungen im Prozessmanagement sowie im operativen Controlling gepaart mit einschlägiger mehrjähriger Berufserfahrung mit.
- Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der fachlichen Implementierung von neuen Prozessabläufen und haben nachweisbare Erfahrungen in der Leitung von (Teil-) Projekten.
- Weiterhin bringen Sie Erfahrung in der Anwendung von Prozessdokumentations-Tools (z.B. BPMN 2.0) mit.
- Unternehmerisches Denken und hohes Maß an konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten sowie eine verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit setzen wir voraus.
- Businesstaugliche Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Eine hohe Motivation, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab.
Wir bieten
Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir kümmern uns um Ihre arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein – wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und das hybride Arbeiten eingeführt. Abhängig von Ihrer individuellen Tätigkeit bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands grundsätzlich die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten. Sie haben die Wahl, ob Sie bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit außerhalb des Büros einbringen wollen.
Wir wissen, dass es schwierig sein kann, Privates und Beruf unter einen Hut zu bekommen. Mit unseren individuellen Arbeitszeit- und Schichtmodellen meistern Sie diese Herausforderung. In Bereichen, in denen es möglich ist, arbeiten wir in Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Sonderzahlungen in zusätzliche Urlaubstage umzuwandeln.
Sie wollen immer mobil sein? Wir stellen Ihnen gern ein Jobticket zur Verfügung. Damit kommen Sie auch in Ihrer Freizeit immer ans Ziel. Mit dem DB Job-Ticket und der MVV-IsarCardJob haben wir gleich zwei Tickets, die speziell für unser Unternehmen entwickelt wurden und Ihnen besondere Ermäßigungen im öffentlichen Personenverkehr bieten.
Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen – unsere Geschäftsstellen sind mit dem Auto, dem Fahrrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Beim ADAC findet u.a. der Tarifvertrag für die private Versicherungswirtschaft Anwendung. Außerdem honorieren wir besondere Qualifikationen, Berufserfahrung sowie die individuelle Leistung unserer Mitarbeiter über ein Prämiensystem. Dazu wird in Mitarbeitergesprächen jedes Jahr eine individuelle Zielvereinbarung mit Ihnen getroffen. Des Weiteren bieten wir Sonderzahlungen, wie Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld.
Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.
Das sind wir
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
Ihr Kontakt
