Teamleitung ADAC Reisebüro (m/w/d)
Jetzt bewerben- Mainz (Rheinland-Pfalz)
- ADAC Mittelrhein e.V.
- Service, Vertrieb und Verkauf | Reise und Tourismus
- Berufserfahrene
- Vollzeit
- unbefristet
Ihre Aufgaben
- In Eigenverantwortung sind Sie für die effiziente und effektive Organisation der Arbeitsabläufe und Prozesse sowie für die proaktive und kontinuierliche Weiterentwicklung des Reisebüros zuständig.
- Sie überwachen und verantworten das Budget des Reisebüros und sind verantwortlich für die Erreichung und Umsetzung der Ziel- und Steuerungsaufgaben sowie für die Sicherstellung von Qualitätsstandards.
- Als Coach motivieren und führen Sie Ihr Team und treiben in Zusammenarbeit mit dem Personalbereich sowohl deren persönliche als auch fachliche Entwicklung voran.
- Sie beraten und betreuen unsere Reisekund:innen und Mitglieder mit einer sehr hohen Serviceorientierung zu Reisen im Full-Service-Bereich.
- Neben der Betreuung von Stammkund:innen und der Akquise von Neukund:innen, sind Sie zuständig für die Angebots- und Rechnungserstellung, Verwaltung der Reisevorgänge und Vorbereitung von buchhalterischen Aufgaben.
- Sie sind verantwortlich für ein erfolgreiches Marketing Ihres Reisebüros, indem Sie Kundenveranstaltungen und Events planen und durchführen.
Ihr Profil
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Servicementalität, Durchsetzungskraft und eine initiative Arbeitsweise aus.
- Sie sind auch in herausfordernden Situationen belastbar und besitzen ausgeprägte koordinierende Fähigkeiten sowie eine hohe Sozialkompetenz.
- Kundinnen und Kunden begegnen Sie mit einem verantwortungsbewussten und souveränen Auftreten.
- Sie überzeugen uns mit Ihrer einschlägigen Berufserfahrung im Reiseverkauf sowie einer stark ausgeprägten Beratungs- und Vertriebskompetenz.
- Sie besitzen sowohl sehr gute Destinations- und Produktkenntnisse als auch sehr gute Kenntnisse in den gängigen Programmen im Reisebereich.
- Sie haben eine Ausbildung zum/r Reiseverkehrskaufmann/-frau oder Tourismuskaufmann/-frau abgeschlossen.
Wir bieten
Ihre Zukunft ist bei uns in sicheren Händen: Wir kümmern uns um Ihre betriebliche Altersvorsorge und zahlen vermögenswirksame Leistungen.
Unsere Mitarbeiter stehen für uns an erster Stelle. Deswegen sorgen wir mit Schulungen, Weiterbildungen und Führungskräftetrainings dafür, dass Sie niemals stillstehen.
Sie leasen Ihr Wunschfahrrad oder E-Bike über uns und profitieren von attraktiven finanziellen Vorteilen.
In Zusammenarbeit mit einem externen Beratungsinstitut bieten wir jederzeit kurzfristig, unbürokratisch und am Alltag orientiert Einzelberatungen bei beruflichen, familiären, gesundheitlichen oder anderen persönlichen Fragestellungen. Über den Work-Life-Service unterstützen wir mit unserem Partner bei der Vermittlung von Kinderbetreuungsmöglichkeiten und der Versorgung von hilfebedürftigen Angehörigen – kompetent, nach individuellem Bedarf und für unsere Mitarbeiter kostenfrei!
Helle und moderne Büroräume, technisch auf dem neusten Stand, praktisch und schön – so arbeitet es sich am besten in unseren Geschäftsstellen.
Unsere Standorte liegen vorwiegend im attraktiven Innenstadtbereich, der mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar ist.
Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.
Das sind wir
Der Regionalclub ADAC Mittelrhein e.V. wurde 1950 gegründet. Mittlerweile arbeiten über 100 Mitarbeitende in unseren fünf Geschäftsstellen in Rheinland-Pfalz. Hier kümmern wir uns um die Themen Mobilität, Reise & Urlaub, Versicherungen und natürlich die ADAC Mitgliedschaft.
Ihr Kontakt
