Werkstudent im Bereich E-Commerce und Kundenservice (w|m|d)
Jetzt bewerben- München (Bayern)
- ADAC Autovermietung GmbH
- Werkstudent
- Studenten
- Vollzeit
- befristet zunächst auf 1 Jahr
Deine Aufgaben
- Du unterstützt den Customer Service des digitalen Mautportals durch die Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und Abwicklung von Kundenerstattungen.
- Sachverhalte prüfst Du via Backend System und/oder Payment Provider Account und erstellst notwendige Tickets in unserem JIRA-Board.
- Du arbeitest beim Vertriebsmarketing mit.
- Auch beim Website Management z.B. Content-Erstellung unterstützt Du tatkräftig mit.
- Außerdem unterstützt Du bei der Abrechnung des stationären Geschäfts.
Dein Profil
- Du absolvierst derzeit ein Studium im Bereich Kommunikation, Medien, E-Commerce, Digital Business oder einem ähnlichen Studiengang.
- Eine sehr gute Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus.
- Du beherrschst die Grundlagen von MS Office.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem hohen Dienstleistungsgedanken zeichnen Dich aus.
- Und zu guter Letzt arbeitest du zuverlässig, selbstständig und eigenverantwortlich und bringst ein gesundes Maß an Flexibilität mit.
Wir bieten
Egal, wie Sie Ihren Arbeitsweg zurücklegen – unsere Geschäftsstellen sind mit dem Auto, dem Fahrrad und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar.
Arbeiten macht hungrig! Im Casino – unserer Kantine in der Zentrale – oder der Cafeteria können Sie Ihren Energiespeicher gemeinsam mit Ihren Kollegen wieder auffüllen. Alle Speisen sind nicht nur lecker, sondern auch subventioniert und daher für unsere Mitarbeiter besonders erschwinglich.
Ihr Arbeitsplatz muss nicht immer das Büro sein – wir haben hierfür Flexibilität geschaffen und das hybride Arbeiten eingeführt. Abhängig von Ihrer individuellen Tätigkeit bieten wir Ihnen innerhalb Deutschlands grundsätzlich die Möglichkeit, ortsunabhängig zu arbeiten. Sie haben die Wahl, ob Sie bis zu 50 % Ihrer Arbeitszeit außerhalb des Büros einbringen wollen.
Ein Arbeitsplatz, der sich sehen lassen kann! Wir sorgen dafür, dass Sie sich an Ihrem Arbeitsplatz rundum wohl und sicher fühlen können. Die Arbeitsplätze sind alle modern ausgestattet, um einen angenehmen Rahmen für Ihre Arbeit zu schaffen.
Neben Vergünstigungen im Bereich der ADAC eigenen Leistungen (Mitgliedschaft, Versicherungen, Kreditkarte, Vorteilswelt, Fahrzeuguntersuchung) können Sie als ADAC Mitarbeiter auch Rabatte von unseren Partnern nutzen. Sie profitieren beispielsweise bei Reise- oder Mietwagenbuchungen diverser Anbieter.
Das ist nur eine kleine Auswahl der Vorteile, die wir unseren Mitarbeitenden bieten. Die komplette Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu unseren Leistungen und Benefits. Bitte beachten Sie, dass die einzelnen Angebote je nach Standort und Position variieren können.
Das sind wir
Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.
In Deinem Studium naht das Praxissemester oder Du möchtest praktische Erfahrungen in einem vielfältigen Unternehmen sammeln? Mit dem ADAC hast Du einen Praxispartner, der Dir ein solches Arbeitsumfeld bietet und in verschiedenen Bereichen Einblicke in die Praxis erlaubt. Du kannst Dein Wissen aus dem Studium direkt anwenden und trägst damit dazu bei, dass anderen Menschen geholfen werden kann.
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Ihr Kontakt
